1. Définitions
« Service » désigne le site et les prestations photographiques, de retouche et de livraison de médias opérés par Lumière des Îles Studio. « Utilisateur » désigne toute personne accédant au Service. « Client » désigne tout Utilisateur ayant réservé et/ou réglé une prestation.
2. Objet
Les présentes Conditions d’utilisation (ci‑après « CGU ») encadrent l’accès et l’usage du Service. Elles s’appliquent en complément des conditions particulières de vente le cas échéant.
3. Accès au service
- Le Service est accessible 24/7 sauf maintenance ou cas de force majeure.
- L’Utilisateur doit disposer d’un accès Internet et d’un équipement compatible.
- Nous pouvons suspendre ou modifier tout ou partie du Service pour des raisons techniques ou légales.
4. Compte & sécurité
- La création d’un compte peut être requise pour certaines fonctionnalités (galeries privées, téléchargement).
- Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants.
- Informez‑nous immédiatement en cas d’accès non autorisé suspecté.
- L’ouverture de compte nécessite une majorité légale dans votre pays ou l’autorisation d’un représentant légal.
5. Réservations
Toute réservation est soumise à confirmation écrite. Un acompte peut être requis pour bloquer la date. Les horaires, lieux et besoins techniques doivent être communiqués au plus tard 72h avant la séance.
6. Tarifs & paiements
- Les prix sont indiqués en euros TTC sauf mention contraire.
- Le solde est dû à la livraison ou selon l’échéancier convenu.
- Les retards de paiement peuvent entraîner des pénalités légales.
- Des frais additionnels peuvent s’appliquer (déplacements hors zone, autorisations de tournage, locations, etc.).
7. Annulation & report
Toute annulation doit être notifiée par écrit. Selon la proximité de la date, l’acompte peut rester acquis. En cas d’intempéries majeures ou d’événement imprévisible, un report sans frais pourra être proposé selon disponibilités.
8. Propriété intellectuelle
- Sauf cession expresse, les droits d’auteur des œuvres restent la propriété du Studio.
- Les licences d’utilisation sont non exclusives, non transférables et limitées à l’usage convenu.
- La suppression de métadonnées ou l’altération des œuvres est interdite sans accord écrit.
9. Contenus utilisateurs
Vous déclarez disposer des droits nécessaires sur les contenus fournis (personnes, marques, lieux). Vous nous accordez une licence limitée pour exécuter le Service (hébergement, traitement, transmission), et, si vous l’acceptez explicitement, pour des usages promotionnels.
10. Données & confidentialité
Nous traitons les données conformément au droit applicable (RGPD). Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire ci‑dessous.
Demande relative aux données
12. Responsabilité
- Le Service est fourni « en l’état ». Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour sa disponibilité et sa qualité.
- Nous ne saurions être responsables des dommages indirects, pertes de données ou préjudices immatériels.
- L’Utilisateur reste responsable de la conformité de ses usages au droit applicable.
13. Force majeure
Aucune partie n’est responsable d’un manquement dû à un événement extérieur, imprévisible et irrésistible (cyclones, pannes généralisées, indisponibilités réseaux, épidémies, décisions administratives, etc.).
14. Liens externes
Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à cet égard.
15. Droit applicable & juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence est attribuée aux juridictions territorialement compétentes des DOM‑TOM selon le siège du Studio.
16. Contact
- Téléphone: +33 6 45 23 87 19
- Email: contact@lumieredesiles.studio
- Adresse: 9 Rue des Salines, 97190 Le Gosier, Guadeloupe